群发宝使用指南

群发宝是微信公众号定向群发工具,帮助公众号实现更多、更灵活的微信群发。

本文档主要针对群发宝管理后台(https://wx-data.com)的相关功能做使用说明。请善用Control+F或Command+F进行关键词查询,方便定位答案。

1. 授权登录

登录群发宝:https://wx-data.com/

点击“注册免费发3天”,并用公众号管理员的个人微信扫描二维码进行授权。

授权时无需自定义权限集,直接在手机端点击授权按钮即可。

2.领取3天免费试用

首次授权群发宝的公众号,授权后可前往后台顶部自助领取3天免费试用,在免费试用期即可体验三种群发功能,与付费后功能相同。

3.购买服务

群发宝支持按1天/30天/365天购买,买越长省越多,选择对应的购买时长,在线支付后即可开通。

→ 前往官网查看详细报价单

*使用微信支付可享所有项目10%折扣!但不能开具发票。选择时请留意。

4.模板群发

模板消息群发仅认证服务号可用,点击顶部导航“模板群发”进行内容设置。

4.1 开通模板消息功能

使用模板消息群发,需先前往公众平台开通模板消息功能。

登录微信公众平台-功能-模板消息(需提前开通模板消息功能,并选择对应的行业,在模板库中选择需要发送的模板添加至【我的模板】)

4.2设置模板消息内容

系统会自动弹出可以自定义的发送字段,在后台输入各个字段对应的内容。发送内

容的文字颜色也可以自定义。

  • 模板消息内可设置任意跳转链接,建议给链接加统计代码,统计模板消息的点击效果。
  • 模板消息点击跳转的小程序必须先和公众号进行绑定

4.3选择群发对象

支持发给全部粉丝及按粉丝标签发送。

  • 所有粉丝:即公众号目前所有关注的粉丝,发送后所有粉丝都可收到。
  • 粉丝标签:群发宝可以自动同步微信后台的粉丝标签,按照标签发送。

4.4选择发送时间

支持立即发送和定时发送两种模式。

  • 立即发送:创建群发任务后,任务会立即推到发送服务器执行。
  • 定时群发:支持48小时内的任何时段定时,到达设定的定时时间后,任务将会开始执行。到达设定的发送时间时,你的发送套餐必须在有效期内,否则将导致发送失败

请注意:为了保证发送消息的送达率,服务器设有消息排队机制。你可以在任何群发模式的底端看到当前的队列状况。无论哪种发送模式,都有可能遇到服务器排队情况,此时必须在服务器前置任务都执行完毕后,才能轮到你的发送任务开始执行。

4.5发送预览

点击右下角【发送预览】按照提示输入粉丝OpenID,即可给单个粉丝发送一对一预览。

发送预览前,需填好模板消息的所有内容。

填写预览接收者:

1.前往mp.weixin.qq.com登入到公众号后台;

2.点击“用户管理”并搜索预览者的微信昵称

3.点击上述昵称位置,跳转与预览者的聊天页面;

4.复制此聊天页面地址,填回群发宝预览框。

OpenID复制范围:“fakeid=”之后,“&t”之前

5.客服群发

客服群发仅认证公众号可用,支持送达48 小时内和公众号互动过的粉丝。

互动行为包含:用户发送信息、点击自定义菜单、关注公众号、扫描二维码、支

付成功、用户维权(注意:互动不包括粉丝阅读图文)。

5.1 设置客服消息

客服群发支持发送图文消息/文字消息/小程序消息/图片消息。

1)发送图文消息

使用客服消息发送图文时,需要在线填写标题、封面图、图文消息链接等信息来进行发送。

封面图需要使用图片链接,可使用百度图片搜索/在线图床/公众平台素材库获取图片链接

下图以在微信公众平台如何获取图片链接作示例说明:

2)发送文字消息

文字消息支持添加超链接。可通过输入代码的方式实现超链效果,具体代码为:

<a href=”http://www.weibo.com”>需要点击跳转的文字</a>

3)发送小程序消息

被发送的小程序必须与公众号提前绑定。

按后台说明依次填写即可。注意:页面路径中若出现html字样,证明路径填错了,请检查后重新填写。

4)发送图片消息

在后台上传需要群发的图片即可。

5)发送小程序卡片

被发送的小程序必须与公众号提前绑定。

按后台说明依次填写即可。注意:页面路径中若出现html字样,证明路径填错了,请检查后重新填写。

5.2选择发送对象

请参见4.3

5.3设置群发客服

客服群发可使用微信客服系统中某客服的头像和昵称进行群发,而不显示公众号的头像(但消息仍在公众号内收到)

使用此功能需先前往微信公众平台开通微信客服功能,并添加客服。

5.4选择发送时间

请参见4.4

5.5发送预览

请参见4.5

6.个性化群发

个性化群发消息和微信公众平台群发的效果一致,使用高级群发可以实现更加精准的定向发送,并且突破服务号每月只能群发4次的限制。但是请注意,每个粉丝每月最多仍旧只能收到四条消息,所以它不能增加粉丝每月4次的收到次数

6.1设置个性化群发消息

个性化群发支持发送图文、文字及图片消息,效果与公众平台群发相同。

1)发送图文消息

群发宝可读取公众平台素材库内的所有问题,点选既有的图文消息即可。

转载形式:开关打开,代表如果公众平台判定您的图文消息为转载类型,就会以转载的样式进行发送。如果关闭,则公众平台判定图文消息为转载时,消息将不会进行发送。

2)文字消息

微信现已限制文字消息不可发送超链接

3)图片消息

群发宝可读取公众平台的素材库内图片,直接选择后发送即可。如需新增请前往公众平台素材库上传图片。

6.2选择群发对象

请参见4.3

6.3选择发送时间

请参见4.4

6.4发送预览

高级群发暂不提供预览功能。

7.订阅通知群发

关于订阅通知的相关内容请参考:群发宝订阅通知群发使用指南

8.发送进度

在“账号信息”页,可追踪发送消息的状态,其中模板及客服消息群发提供实时发送进度追踪,成功及失败人数,失败原因等。高级群发暂不提供详细发送记录。

8.1实时发送进度

模板及客服群发在发送后,即可在发送记录页查看实时发送进度。

8.2停止群发

模板及客服群发在发送完毕前,可停止群发。停止后,对已执行的任务无影响,对未执行的任务将不再执行。

8.3接口调用次数

对于模板群发,微信限制每日至少可发送100万条,粉丝量越大上限越高。当您遇到由于接口超限问题导致群发中断时,可重置接口调用次数以继续群发,但每月最多只可执行10次重置操作。

9.协作员快捷登录

我们提供公众号协作员使用微信扫码直接登录的方式,使您登入后台不必每次都请微信管理员授权。

1)微信管理员绑定协作员

在首页点击“绑定微信”,请协作员扫描二维码,并输入绑定码即可完成绑定。每人一码,如需绑定其他协作员请重新生成绑定码。

2)协作员扫码登录后台

协作员访问官网,使用快捷扫码登录的方式,用微信扫码登录,即可访问对应公众号后台,并管理后台的一切事务。

10.查看购买记录及申请开具发票

可在后台【购买记录】中查看当前公众号的购买情况,勾选对应的已购记录即可申请电子发票。

再次提醒使用微信支付可享10%全单折扣,但无法申请开票。

11.咨询客服